一、对公众聚集场所开业前申报流程中还存在的提供房屋租赁合同、消防设施检测报告、检测单位营业执照、资质、法人或负责人的身份证复印件、消防行业特有工种职业资格证书等于法无据的材料进行公示，确保群众不跑冤枉路。
二、向群众一次性告知申请行政许可条件、申请方法、所需全部材料、办理程序和时限等，对申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场或者在2日内一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。
三、对群众通过“12345”举报投诉关于消防安全隐患的问题，24小时进行核查，及时将核查处理结果回复并根据规定进行奖励。
四、执法公正、文明，服务热情、诚恳。对重点建设工程和重大活动等特殊事项将提前介入，跟踪服务。
五、开展业务咨询，向群众、社会单位提供消防安全法律法规、消防技术规范、防火灭火常识、办理消防手续等咨询服务。
六、根据火灾特点以及重大活动、节假日期间的消防安全工作需要，开展有针对性的消防宣传教育。
七、加强消防队站开放工作，增加开放时间，拓展开放形式，丰富开放内容，确保硬件设施、管理职责、宣传人员、开放时间、组织工作“五到位”，将消防站建设成消防宣传教育的重要阵地，发挥其消防宣传教育的长效作用。
八、由大队主官牵头，积极对接支队和地方政府，吃透政策规范，结合大队实际，协调解决指战员子女就学、家属就业等实际问题，切实将“基层至上 消防员至上”落到实处，杜绝形式主义。
九、在现行政策下，及时主动的向指战员解答改革（工资福利待遇）政策。做到知道什么就说什么，不知道的绝对不乱说。
十、由大队主官牵头，对接政府及相关职能部门，结合大队实际，积极为已婚指战员解决公租房（廉租房）目标4套，切实解决指战员生活困难。
镇安县消防救援大队
2022年1月10日