为深入贯彻落实省市县关于开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，结合民政工作实际，现向社会公开征集群众身边不正之风和腐败问题线索，现将监督投诉举报方式及电话公布如下：

一、整治时间  2024年4月至2024年12月

二、整治重点

1.社会救助领域。社会救助经办服务中的优亲厚友、吃拿卡要、虚报冒领等违规违纪行为。执行政策简单化，导致“漏保”“漏救”等问题。社会救助经办服务中的拖延刁难、推诿扯皮，脸难看、事难办等作风问题。对非户籍人口临时救助不到位、不及时等问题。

2.社会组织管理领域。假借乡村振兴名义，违法募集、套取资金等行为。医疗领域社会组织违规接受医药企业等捐赠或资助，违规收取或使用会费等问题。擅自发布募捐信息，从事牟利敛财等问题。工作人员存在失职渎职等问题。

3.殡葬管理服务等领域。殡仪馆巧立名目诱导消费、变相收费、捆绑消费等问题。无依据制定延伸服务项目价格、价格混乱虚高，等情形。违反价格管理规定销售“天价墓”、建设或出售（租）超规定面积墓穴等。天价葬礼、天价彩礼、厚葬薄养等情形。

4.养老服务领域。养老诈骗行为及非法集资活动。养老机构乱收费及资金管理不规范，非法使用、挪用收费资金等行为。农村幸福院、城市社区日间照料中心使用率低等问题。民政服务机构工作人员态度恶劣、欺老虐老等行为。

5.儿童福利领域。符合认定条件的儿童应纳未纳、应保未保等情况。福利机构管理服务混乱，儿童档案缺失等问题。服务机构工作人员服务差，虐待侵害儿童权益等行为。

三、投诉举报方式

举报电话：

0914-5333252（镇安县社会救助中心）

0914-5339220（镇安县民政局社会福利股） 

0914-5322426（镇安县殡葬殡仪管理所）

0914-5336972（镇安县民政局社会组织管理办公室）

举报邮箱：1026016282@qq.com

四、有关事项

1.受理来电时间为法定工作日：

上午  8﹕00-12:00    下午  14:00-18:00

2.举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，使用真实姓名及联系地址、电话，不得捏造、歪曲事实。

3.举报人对投诉举报的线索不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。对存在捏造事实、诬告陷害等行为，涉嫌犯罪的，视情节轻重，将依法依规移交相关部门处理。

4.群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作专班将对举报人信息严格保密，对泄露情况的，一经查实，依法依规从严惩处。